Die Internetdienste der Bundesagentur für Arbeit sind seit mindestens 24 Stunden nicht erreichbar. Ein Sprecher der Agentur bestätigte der „Welt“, dass diverse Dienste auf der Webseite aktuell nicht funktionieren. Besonders betroffen sind die Arbeitslosmeldung und die Beantragung von Arbeitslosengeld.
Die Ursache des Ausfalls bleibt bislang ungeklärt. Die Agentur spricht von einer „technischen Störung“ und betont, mit Hochdruck an einer Lösung zu arbeiten. Ein Cyberangriff als mögliche Ursache kann die Bundesagentur für Arbeit weder bestätigen noch ausschließen.
Der Ausfall trifft die Kunden zu einem besonders ungünstigen Zeitpunkt. Im Sozialrecht gelten zum Monatswechsel strikte Meldefristen. Wer zum 1. Oktober arbeitslos wird, muss sich zwingend an diesem Stichtag melden. Das Gesetz koppelt den Anspruch auf Arbeitslosengeld direkt an dieses Datum. Sollte das Online-Portal weiterhin offline bleiben und Antragsteller nicht rechtzeitig persönlich in einer Filiale vorsprechen, verfällt ihr Leistungsanspruch für die Ausfalltage. Auch Bürgergeldempfänger sind betroffen: Wenn sie ihre Ansprüche nicht verlängern können, drohen ihnen Ausfälle.
In diversen Internet-Foren, darunter im Reddit-Forum, berichten Kunden der Agentur bereits seit gestern von dem Ausfall.
Dieser Bericht wurde mit Unterstützung künstlicher Intelligenz aus offiziellen Quellen erstellt und redaktionell geprüft.
Autor: dts Nachrichtenagentur