Der Fahrgastverband „Pro Bahn“ kritisiert scharf die Ausgestaltung des neuen Familientickets der Deutschen Bahn. „Die Idee ist gut, die Ausführung mangelhaft“, sagte Verbandschef Lukas Iffländer der dts Nachrichtenagentur. Das für 99,99 Euro angebotene Ticket für bis zu fünf Familienmitglieder sei zeitlich falsch platziert.
„Ein Aktionsangebot, das erst Mitte Juni buchbar wird und nur bis Mitte September gilt, kommt für einen großen Teil der Zielgruppe schlicht zu spät“, monierte Iffländer. Wer seinen Sommerurlaub plane, tue das in der Regel nicht vier Wochen vorher. „Familien planen ihren Sommerurlaub typischerweise im Winter oder spätestens im Frühjahr: Ferienwohnungen, Hotels, Bahnreisen ins Ausland, Mietwagen – all das ist bei Vielen längst gebucht und bezahlt.“
Diese Familien hätten in gutem Glauben auf reguläre Spartickets zurückgegriffen, oft zu deutlich höheren Preisen, und erfahren jetzt, dass es für die gleiche Reise ein Pauschalangebot zum Bruchteil des Preises gegeben hätte – wenn sie nur drei Monate gewartet hätten. „Diese Familien fühlen sich verständlicherweise veräppelt“, kritisierte der Pro-Bahn-Chef.
Zudem bemängelte Iffländer die geografische Begrenzung des Angebots. 99,99 Euro seien vor allem auf langen Distanzen ein echtes Schnäppchen. „Wer mit der Familie aber gar nicht innerhalb Deutschlands Urlaub machen möchte, sondern etwa aus Süddeutschland ans Mittelmeer fährt, hat von diesem Angebot nichts.“
Es brauche dringend ein vergleichbares Familienangebot auch für Verbindungen ins benachbarte Ausland. „Das wäre gerade für süddeutsche Familien Richtung Italien, Frankreich oder Adria ein echter Mehrwert und würde dem klimafreundlichen Familienurlaub auf der Schiene endlich europäische Reichweite geben.“
Positiv bewertete der Verbandschef hingegen die im Ticketpreis enthaltene Sitzplatzreservierung. „Bisher haben wir damit bei der DB auf Granit gebissen. Umso bemerkenswerter ist, dass beim jetzt angekündigten Familienticket die Sitzplatzreservierung wieder inklusive ist.“ Das sei die stillschweigende Bestätigung, dass die gemeinsame Platzbuchung für Familien zentral sei. „Wir werden das Thema gegenüber DB und Bundesverkehrsministerium weiter verfolgen“, kündigte Iffländer an.
Bahn-Chefin Evelyn Palla hatte zuvor eine besonders günstige Urlaubsfamilienflatrate für die Sommerferien angekündigt. Zum Pauschalpreis von 99,99 Euro soll eine ganze Familie mit bis zu fünf Personen mit Fernverkehrszügen hin und zurück verreisen können, die Sitzplatzreservierung ist in dem Preis inklusive. Das neue Angebot ist aber erst ab Mitte Juni buchbar und gilt dann in ganz Deutschland bis zum Ende der bayerischen Schulferien Mitte September.
