Eine massive Störung beim E-Mail-Dienst Outlook von Microsoft beeinträchtigt weiterhin zehntausende Nutzer weltweit. Wie die Störungsplattform Downdetector meldet, weitete sich das Problem innerhalb einer Stunde auf 74 Länder und Regionen aus und erfasste auch andere Microsoft-Dienste wie Teams und den KI-Assistenten Copilot.
Microsoft erklärte am Freitag, dass die Maßnahmen zur Behebung des Problems „nicht wie erhofft“ verliefen. Zunächst konzentrierte sich das Unternehmen auf Störungsmeldungen aus den USA, stellte jedoch später fest, dass die Verbindungsprobleme auch Nutzer der Microsoft-365-Dienste in allen anderen Weltregionen betreffen könnten.
Eine von Downdetector veröffentlichte Karte dokumentierte, dass die Ausfälle Nutzer in Nord- und Südamerika sowie in Teilen Europas, Asiens und Afrikas betrafen. In den USA zog sich die Störung am Donnerstag über einen Großteil des Arbeitstages hin.
Microsoft zufolge war ein Teil der Infrastruktur in mehreren Regionen einer erhöhten Auslastung ausgesetzt, was wahrscheinlich zu den Verbindungsfehlern beitrug. Das Unternehmen arbeitet nach eigenen Angaben „mit Hochdruck“ daran, die Auswirkungen zu verringern, und versucht, den Datenverkehr der Nutzer von den betroffenen Servern umzuleiten. Trotz dieser Bemühungen war die Störung auch am Freitagmorgen noch nicht vollständig behoben.
Dieser Bericht wurde mit Unterstützung künstlicher Intelligenz aus offiziellen Quellen erstellt und redaktionell geprüft.
Autor: dts Nachrichtenagentur