Das Polizeikommissariat Langenhagen bietet Bürgerinnen und Bürgern seit August 2026 eine neue Möglichkeit an: Sie können bestimmte Strafanzeigen per Videogespräch erstatten. Im Rahmen eines Pilotprojekts sollen digitale Kommunikationswege in der Polizeiarbeit erprobt und die Bürgerfreundlichkeit erhöht werden.

Das Angebot richtet sich an Personen mit einem Bezug zum Zuständigkeitsbereich des PK Langenhagen – etwa weil sie dort wohnen oder dort Betroffene beziehungsweise Zeuginnen oder Zeugen einer Straftat geworden sind. Es eignet sich besonders für einfach gelagerte Sachverhalte ohne akute Gefahr und ohne Bedarf für sofortige polizeiliche Maßnahmen. Dazu zählen beispielsweise einfache Diebstähle, Beleidigungen, Sachbeschädigungen oder Betrugsdelikte ohne Gefahrenlage. Das PK Langenhagen prüft den Einzelfall und entscheidet, ob eine Anzeigenaufnahme per Video möglich ist.

So funktioniert es: Interessierte melden sich telefonisch beim PK Langenhagen oder übermitteln über die Internetseite der Polizeidirektion Hannover ihre Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung ihres Anliegens. Nach Prüfung wird ein Termin vereinbart und der Video-Link per E-Mail verschickt.

Die Videogespräche finden über Skype for Business statt. Erforderlich sind ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon, eine E-Mail-Adresse und ein gültiges Ausweisdokument. Die Skype-App muss vor der ersten Nutzung heruntergeladen werden; ein Benutzerprofil ist nicht notwendig. Das Angebot ist kostenlos. Termine werden mittwochs zwischen 09:30 Uhr und 15:30 Uhr vergeben.

Bei technischen Problemen während des Gesprächs kontaktiert das PK Langenhagen die Person telefonisch oder per E-Mail. Je nach Situation kann das Gespräch fortgesetzt oder ein neuer Termin vereinbart werden. Sprachbarrieren und besondere Unterstützungsbedarfe können bereits bei der Anmeldung angegeben werden; das Kommissariat prüft dann, ob und wie eine digitale Anzeigenaufnahme möglich ist.

Bei Minderjährigen wird im Einzelfall geprüft, ob und unter welchen Voraussetzungen eine digitale Anzeigenaufnahme möglich ist. Erforderliche Beteiligungen von Erziehungsberechtigten bleiben davon unberührt. Eine Aufzeichnung des Videogesprächs durch die Polizei erfolgt nicht; es besteht aber die Möglichkeit eines Mitschnitts (nur Audio). Dies wird im Vorfeld mitgeteilt. Private Bild- und Tonaufnahmen sind nicht zulässig.

Die persönliche Anzeigenaufnahme vor Ort und die bestehenden Online-Angebote der Polizei bleiben unverändert bestehen. Das Pilotprojekt ist zunächst auf das PK Langenhagen beschränkt. Die Polizei weist ausdrücklich darauf hin, dass dieses Verfahren nicht für Notfälle oder akute Gefahrensituationen vorgesehen ist. In dringenden Fällen ist unverzüglich die Notrufnummer 110 zu wählen.

Dieser Bericht wurde mit Unterstützung künstlicher Intelligenz ausschließlich aus offiziellen Angaben der Polizei oder Justizbehörden erstellt und redaktionell geprüft.

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