Die Mehrheit der deutschen Unternehmen setzt inzwischen Künstliche Intelligenz in ihren Geschäftsprozessen ein. Nach einer am Freitag veröffentlichten Umfrage des Ifo-Instituts nutzen 54,5 Prozent der Unternehmen KI-Anwendungen. Im vergangenen Jahr lag dieser Anteil noch bei 41 Prozent.
Weitere 16 Prozent der Unternehmen planen bereits den Einsatz von KI, während 22 Prozent zumindest darüber diskutieren. Nur etwa 8 Prozent der befragten Unternehmen betrachten Künstliche Intelligenz als kein relevantes Thema für ihr Geschäft.
„Künstliche Intelligenz ist in der deutschen Wirtschaft endgültig in der Breite angekommen“, erklärte Klaus Wohlrabe, Leiter der Ifo-Umfragen. „Die Dynamik bei der Einführung ist hoch.“
Besonders weit verbreitet ist der KI-Einsatz in der Industrie, wo 59 Prozent der Unternehmen entsprechende Anwendungen nutzen. Im Dienstleistungssektor verwenden 56 Prozent der Unternehmen KI-Technologien. Im Handel hat sich die Nutzung auf rund 45 Prozent ausgeweitet.
Einen besonders dynamischen Entwicklungsverlauf zeigt das Bauhauptgewerbe: Innerhalb von drei Jahren stieg der Anteil der Unternehmen mit KI-Nutzung von 7 auf rund 40 Prozent. Die Verbreitung von KI steigt deutlich mit der Unternehmensgröße. Großunternehmen setzen die Technologie zu 67 Prozent ein, während kleine Unternehmen zu 51 Prozent und mittlere Unternehmen zu 47 Prozent KI verwenden.
Bei der Art der eingesetzten KI-Systeme dominieren externe Anwendungen. Knapp drei Viertel der Unternehmen nutzen kostenpflichtige externe KI-Lösungen. 48 Prozent greifen zusätzlich auf kostenfreie KI-Anwendungen zurück, während 22,5 Prozent ausschließlich kostenlose Systeme verwenden. Eigene KI-Systeme entwickeln dagegen nur rund 19 Prozent der Unternehmen.
Die Unternehmen setzen Künstliche Intelligenz hauptsächlich zur Unterstützung bestehender Arbeitsprozesse ein. Besonders häufig kommt KI in der Verwaltung, bei der Datenanalyse, beim Programmieren, im Schriftverkehr sowie zur Informationsrecherche zum Einsatz. Viele Unternehmen verwenden KI auch für Aufgaben in Planung, Controlling oder Kundenkommunikation. In der Industrie gewinnt KI zusätzlich in produktionsnahen Bereichen wie Qualitätskontrolle, Produktionsplanung oder Wartung an Bedeutung.
„Die Unternehmen setzen KI vor allem dort ein, wo sie sich konkrete Effizienzgewinne versprechen“, sagte Wohlrabe. „Besonders bei Routineaufgaben und der Verarbeitung großer Informationsmengen eröffnet KI neue Möglichkeiten.“
